“5·15全国投资者保护宣传日” 河南国寿这样做

为进一步提升金融消费者(xiāofèizhě)风险防范意识和金融素养，中国人寿保险股份有限公司河南省分公司（以下简称“河南国寿”）在2025年“5.15全国投资者保护宣传日”期间，汇聚(huìjù)全省各市分公司力量，践行“以投资者为本(wèiběn)”理念(lǐniàn)，围绕(wéirào)社会热点、难点，聚焦(jùjiāo)重点群体，进一步普及金融知识、提示金融风险，以实际行动守护消费者的财产安全和合法权益。

一、立足营业网点，展现网点服务(fúwù)风采

全省系统营业网点开展“5.15全国投资者保护宣传日”活动，各营业网点充分利用“公众教育宣传区”“消保教育宣传基地”优势，投放宣传内容、摆放宣传物料，营造网点宣传氛围；现场通过开设金融(jīnróng)(jīnróng)知识(zhīshí)宣讲微(wēi)课堂、以案(yǐàn)说险、风险提示、金融知识问答等形式，向客户讲解金融消费者八项权利、警惕非法集资和“代理退保”等金融知识，引导客户树立正确的(de)金融消费观和理财观。

河南(hénán)国寿商丘分公司在各营业网点摆放《保险消费权益保护指南》《常见理赔问题解答(wèntíjiědá)手册》等手册，将权益知识融入(róngrù)日常客户服务场景；设置“权益知识小课堂”，每小时开展15分钟(fēnzhōng)的集中讲解，结合动画短片演示保险合同签署(qiānshǔ)注意事项；针对等待办理业务的客户，组织“权益知识快问快答”，有效提升了客户参与积极性。

5月(yuè)14日，河南国寿郑州市分公司客户体验中心为西大街环卫工人送上(sòngshàng)矿泉水、遮阳帽等防暑物资；工作人员结合环卫工人群体特点，通过案例讲解、互动(hùdòng)问答等形式普及防范(fángfàn)电信诈骗、非法集资等金融知识，帮助提升风险防范意识。一位环卫工人感慨道：“既感受到公司的关怀，又学到了实用知识，心里特别(tèbié)暖！

5月15日，河南国寿洛阳分公司在柜面举办(jǔbàn)“关爱女性健康 守护美好生活”主题讲座活动，向客户系统(xìtǒng)讲解妇科常见疾病的早期(zǎoqī)症状、筛查手段及(jí)科学防治措施(cuòshī)，剖析“代理退保”等金融诈骗陷阱的常见套路，带领客户“云参观”柜面智能化服务场景及便民设施，向客户传递健康理念与(yǔ)金融消保知识，同时展现中国人寿营业网点的人文关怀与专业服务能力。

二、发挥内部(nèibù)渠道，开展线上融合性宣传

活动(huódòng)期间，全省各营业网点、销售(xiāoshòu)职场集中推进“相约星期二 消保进行时·金融保险知识答题”活动，积极邀约客户参与线上答题，持续引发全民关注消保热潮，在(zài)寓教于乐中提升(tíshēng)消费者的互动性和(hé)参与性(cānyùxìng)。同时通过公司官微宣传金融常识，发布“理性投资从‘适当’开展”等风险提示，以及重点活动宣传情况等内容(nèiróng)。各市分公司制作短视频及线上发布风险提示、以案说险文案，提醒消费者理性投资、拒绝高利、理性消费，提升消费者的金融安全意识和维权能力。

三、联合对外宣传(xuānchuán)，拓宽宣传活动覆盖面

2025年5月15日当天，河南(hénán)国寿多家公司积极参与

当地公安机关、人民银行、保险行业(bǎoxiǎnhángyè)协会等联合组织的“5.15”全国打击和(hé)防范经济犯罪宣传活动，凝聚警民合力，增强群众防范经济犯罪意识，共筑经济安全“防护网”。通过(tōngguò)对(duì)外联合活动，增强了公众对金融领域“黑灰产”犯罪活动的认知，同时提升(tíshēng)了公众对保险行业的认知度与信任度。

河南国寿(guóshòu)南阳分公司积极参加南阳市(nányángshì)公安局(gōngānjú)及南阳市保险行业协会在南阳市解放广场组织的“5.15”全国打击和防范经济犯罪宣传活动，现场通过派发宣传折页、互动问答、案例分析等形式，向广大市民普及识别非法集资、远离套路陷阱”“践行《反洗钱法》筑牢金融(jīnróng)安全防线”“防范‘代理(dàilǐ)退保’黑产”等金融知识。

河南国寿濮阳分公司与濮阳市保险行业协会、濮阳经侦支队在文化艺术中心广场联合举行“打击(dǎjī)经济犯罪、防范(fángfàn)非法集资”专题宣传活动，现场设置全民(quánmín)反诈预防诈骗(zhàpiàn)宣传栏，工作人员向市民普及消费者权益(quányì)保护八项权益、个人信息保护、代理退保的危害(wēihài)、经济犯罪常见手段、非法集资的危害及防范要点等内容，提升广大市民风险识别能力。

河南国寿许昌分公司积极参与由人民银行许昌市分行(fēnháng)与许昌市公安局在许都广场联合(liánhé)开展的 “5.15”打击和防范经济犯罪及洗钱犯罪宣传活动，向市民讲解反洗钱、防范非法集资、防范“代理退保”黑产等，耐心解答消费者关于金融风险(jīnróngfēngxiǎn)防范、自身(zìshēn)权益保护等方面的问题，并结合典型案例(ànlì)，提醒群众擦亮眼睛、拒绝各类高利诱惑(yòuhuò)，倡导理性投资理念、避免财产损失。

河南国寿周口分公司积极参与由周口市(zhōukǒushì)公安机关在五一广场(wǔyīguǎngchǎng)举办的以“与民同心，为您守护”主题的 “5.15”全国公安机关打击和防范经济犯罪(jīngjìfànzuì)宣传活动(huódòng)，现场(xiànchǎng)摆放“反保险欺诈”“打击黑灰产(hēihuīchǎn)代理退保”宣传展板，工作人员(gōngzuòrényuán)向广大消费者宣讲保险欺诈、黑灰产退保、非法集资等金融知识宣传及风险提示；针对老年客户等特殊群体，开展 “一对一”金融知识科普，帮助其识别保险诈骗、代理退保陷阱。

四、持续走深入实，开展(kāizhǎn)金融知识“五进入”活动

河南国寿(guóshòu)充分发挥机构优势，纷纷走入社区(shèqū)、学校、企业、农村及商圈开展特色鲜明的金融知识教育(jiàoyù)宣传活动。现场通过打造宣传专区、派发宣传折页、现场答疑解惑(jiěhuò)、游戏互动、有奖问答等(děng)喜闻乐见的方式(fāngshì)，向广大消费者普及“三适当”原则、投资型(xíng)保险购买注意事项、金融消保八大权益、警惕非法集资和“代理退保”等金融知识，提示消费者通过正规渠道进行投资，进一步增强消费者金融知识和提升风险防范意识。

5月21日，河南国寿安阳分公司走进白壁镇东北务村金融主题公园(zhǔtígōngyuán)，积极参与(jījícānyù)安阳金融监管分局组织的“5.15全国投资者保护宣传日”暨安阳县金融主题公园落成剪彩(jiǎncǎi)活动。活动现场，安阳市分公司副总经理白中元躬先表率，通过“一对一讲解+情景(qíngjǐng)化问答+游戏互动”模式，向现场所有市民派发金融消费避雷手册，普及“三(sān)适当”原则，让消费者在寓教于乐中学习金融知识，帮助消费者树立理性投资理念(lǐniàn)。

河南国寿漯河分公司走进红枫广场(guǎngchǎng)，与市民朋友们面对面普及金融知识，讲解非法金融活动的诈骗套路和危害(wēihài)，提醒市民选择正规金融机构，远离非法金融活动。同时在现场邀请客户参与“相约星期二 消保进行(jìnxíng)时” 金融知识答题和抽奖活动，让(ràng)活动寓教于乐。

河南国寿平顶山分公司走进中骏(zhōngjùn)世界城，向过往群众普及讲解防范(fángfàn)打击非法中介代理(zhōngjièdàilǐ)退保、保险诈骗等金融犯罪的相关知识，并呼吁广大市民积极参与到打击和防范经济犯罪的行动中来，如(rú)发现可疑线索，及时向公安机关或相关部门举报。

河南国寿将持续践行 “以人民为中心” 的(de)发展理念，深入开展金融知识教育宣传活动，进一步提升金融消费者的风险防范意识和(hé)自我保护能力，为营造(yíngzào)健康(jiànkāng)有序的金融消费环境和社会秩序稳定贡献力量。