精康融合“无忧无棣”品牌获全省推广

滨州日报(rìbào)/滨州网无棣(wúdì)讯 近日，全省民政社会事务工作培训班在日照举办。无棣县(wúdìxiàn)有关负责同志就“构建全链条精康融合工作”作典型发言，精康融合“无忧无棣”品牌获全省推广。

近年来，无棣(wúdì)县高度重视残疾人福利(fúlì)工作，以“精康融合行动”为抓手，构建组织链、服务(fúwù)链、社会链、监管链全链条衔接的精神障碍社区康复服务运行模式，倾力打造精康融合“无忧无棣”品牌。

健全组织链，构建“集政策(zhèngcè)+集资金+集场所”保障体系

政策集成。无棣县成立由县委书记、县长任双组长的(de)工作(gōngzuò)专班，整合民政、发改、财政、医保(yībǎo)、卫健、残联等12个部门的服务政策，制订“精康融合行动”实施方案和“无忧工程”指导(zhǐdǎo)意见，为精障人员提供全生命周期关怀帮助。

资金集成。整合各类社会保障资金，每年列支750余万元(yúwànyuán)用于精障人员救助康复工作，构建起“政府预算(yùsuàn)资金为主体(zhǔtǐ)、福彩公益资金为辅助、慈善(císhàn)和社会资金为补充”的保障机制。2022年以来，累计支出各类资金2800余万元。

场所集成。按照(ànzhào)场所、设施、人员、服务、保障“五到位”标准，投资700万元，将3处镇街敬老院升级改造为精障人员康复服务中心（即(jí)：“无忧之(zhī)家(jiā)”），在全县设立多个康复服务站点，完善社区康复服务体系。

延伸服务链，完善“全(quán)职业+全类别+全周期”供给体系

组团队，实现全职业参与。无棣县通过(tōngguò)政府购买服务(fúwù)，引入第三方服务机构，组建(zǔjiàn)由精神科医师、心理咨询师、护士、社工等人员组成的专业服务团队，对精障人员全部建立档案，纳入信息管理平台，镇街、服务机构、村居、监护人签署四方协议(xiéyì)，精准做好服务保障。

优模式，定制全(quán)类别服务(fúwù)。分门别类制定服务清单，采取(cǎiqǔ)“居家康复+上门服务”“专业医院定点治疗康复”“康复中心集中日间(rìjiān)康复+集中全天候康复”等不同服务类型，精准解决精障人员需求。目前，全县1653名精障人员已全部享受康复服务。

促融合，做好全周期保障。探索实施康复训练、思想(sīxiǎng)(sīxiǎng)教育、托养照护、技能培训(péixùn)、融入社会于一体的“康教技融”服务模式。“康”即(jí)：提供用药指导、心理疏导、康复训练服务；“教”即：开展思想教育引导和特色(tèsè)娱乐活动；“技”即：加强职业技能等(děng)培训，精准做好辅助性就业帮扶；“融”即：搭建志愿服务、就业用工(yònggōng)平台，帮助精障人员更好融入社会。无棣县累计有近300名精障人员通过社区康复病情得到控制，恢复自理并实现自立，成功融入社会。

拓宽社会链，打造“强就业+强志愿+强慈善”融合体系(tǐxì)

强化就业服务。无棣县建立健全精障(jīngzhàng)人员(rényuán)就业帮扶机制，组织开展“一技之长”主题培训活动，涵盖(hángài)直播带货、特色工艺品加工、面点食品制作等内容。通过(tōngguò)企事业单位增设就业岗位、举办专场招聘会等方式，多渠道解决精障人员就业难题。

强化志愿服务。社会爱心人士自主创办“爱心学校”，帮助未成年精障(jīngzhàng)人员提升自理、自立能力(nénglì)。引导桃源(táoyuán)社工(shègōng)、慈善义工、德正义工、蓝天救援队等7家社会组织，参与“情暖无棣”主题志愿服务活动，累计开展关爱活动240余场。

强化慈善(císhàn)服务。整合慈善资金172万元，实施“彩虹人生(rénshēng)”“红柽柳”等关爱(guānài)精障人员慈善项目；开展“好(hǎo)棣小货郎”等主题活动，在社区精康服务站设立爱心超市、爱心餐厅、爱心理发馆，真正实现了“兜底救助”向“品质救助”转变。

强化监管链(liàn)，建立“有平台+有随访+有专线”运作体系

打造线上监管(jiānguǎn)平台。无棣县投资(tóuzī)74万元，建成(jiànchéng)精障人员康复服务网络监管系统，实现(shíxiàn)服务对象“指尖求助”、服务机构“线上调度”、服务人员“掌上汇报”、民政部门“网上监管”，推动康复需求、日常监护、随访监测、救治保障、统计结算等工作无缝衔接。

建立线下随访制度(zhìdù)。县民政部门联合各镇(gèzhèn)街，成立跟踪测评小组，对(duì)机构服务情况进行(jìnxíng)入户随访，听取服务对象和周边群众意见，对康复状况和服务质量进行测评评估，对发现的问题立即整改落实。 畅通专线投诉渠道。开通“8912349”求助投诉专线，实现(shíxiàn)24小时专人(zhuānrén)值班、专人受理。投入100余万元，为全县1653名精障人员免费配备物联网手机，实现“一键求助、一键投诉”。